Рэклама медыцынскіх паслуг: як пазбегнуць парушэнняў

У Цюменскай медыцынскай акадэміі адбыўся семінар, прысвечаны зменам ў Федэральным законе «Аб рэкламе», які ўступіў у сілу ў студзені 2014 года. Арганізатары мерапрыемства: рэкламнае агенцтва ТАА «Рэал Медыя Цюмень» і Цюменская дзяржаўная медыцынская акадэмія. З прывітальным словам да слухачоў звярнуліся камерцыйны дырэктар "рыял Медыя Цюмень" Алёна Пляханава і прарэктар па стратэгічным развіцці і сацыяльных пытаннях Тюм ГМА Шаміль Гамирович Мазитов. Пра тое, як рэкламаваць медыцынскія паслугі і тавары, не парушаючы заканадаўства і не трапляючы пад адміністрацыйную адказнасць, распавяла дырэктар студыі правы "Вэрсія", спецыяліст у галіне медыя правы Анастасія Валер'еўна Балаганина. Са студзеня 2014года ў Федэральны закон «Аб рэкламе» былі ўнесены змены, запретившиерекламирование медыцынскіх паслуг, кромеспециализированних выстаў і медыцынскіх часопісаў, предназначеннихдля медыцынскіх работнікаў. Колькасць медыцынскай рэкламы значительносократилось, аднак існаваць яна не перастала. Удзельнікамі обучающегосеминара ў Тюм ГМА сталі больш за 60 чалавек супрацоўнікі акадэміі, представителимедицинских устаноў, аптэк, фірмаў па вытворчасці медыцынскага абсталявання. Неабходна разумець розніцу паміж медицинскимиуслугами і медыцынскай дзейнасцю, распавяла Анастасія Валер'еўна. Медицинскаяуслуга, з пункту гледжання закона, гэта медыцынскае ўмяшанне або комплексмедицинских умяшанняў, накіраваных на прафілактыку, дыягностыку і лечениезаболеваний. Паняцце «медыцынская дзейнасць» значна шырэй паняцця "медыцынская паслуга». Пры выкарыстанні ў рэкламе назвы медыцынскіх паслуг изсоответствующей наменклатуры верагоднасць прыцягнення да административнойответственности вельмі высокая. Такім чынам, галоўнае змяненне ў статье24 ФЗ «Аб рэкламе» складаецца вуточнении шэрагу медыцынскіх азначэнняў. Па словах Анастасіі Балаганиной, акрамя невыкарыстання назваў медыцынскіх паслуг неабходна выконваць ещенекоторих правіл: пад забаронай рэклама метадаў лячэння, лекавых сродкаў, што адпускаюцца па рецептуврача, варта пазбягаць згадак названийанализов, самых метадаў прафілактыкі, дыягностыкі, лячэння, рэабілітацыі. Ці запрещенорекламировать медыцынскія вырабы для выкарыстання якіх не требуетсяспециальная падрыхтоўка, аднак што маецца на ўвазе пад гэтым тэрмінам, новоезаконодательство не ўдакладняе. Яшчэ адна важная змена: патрабаванні пунктаў з другога па пяты сёмага артыкула 24 распаўсюджваюцца таксама на рэкламу методовнародной медыцыны. Такая рэклама не павінна ўтрымліваць спасылкі на канкрэтныя выпадкі выздараўлення, вираженияблагодарности фізічным асобам, сцвярджэння або здагадкі аб наличииу спажыўцоў рэкламы тых ці іншых захворванняў, ствараць уяўленне опреимуществах аб'екта рэкламавання шляхам спасылкі на факт проведенияисследований, абавязковых для дзяржаўнай рэгістрацыі обьектарекламирования. Ні адзін юрыст не ўратуе отпривлечения да адміністрацыйнай адказнасці і, адпаведна, ад високогоштрафа, калі было парушана заканадаўства. Самы просты спосаб избежатьнарушений не выкарыстоўваць у рекламнихмакетах або роліках нічога, кромеразрешенной інфармацыі назвы клінікі і ўказанні медыцынскай дзейнасці. У дадзеным выпадку можна з упэўненасцю казаць, што такая іміджавая рэклама неповлечет за сабой адміністрацыйнага пакарання. А пры наяўнасці фантазіі і сильнихмаркетологов рэклама моцна не пацерпіць, пракаментавала Анастасія Балаганина. Вялікую цікавасць слухачоў выклікала пытанне размещениярекламы на ўласным сайце. Па словах дырэктара студыі правы "Вэрсія", свнесением змяненняў у заканадаўства аб рэкламе, многія медыцынскія центрипереориентировались на Інтэрнэт, у тым ліку -на ўласныя вэб-рэсурсы. Прадастаўляць інфармацыю аб паслугах з'яўляецца прамым абавязкам медицинскогоцентра ў адпаведнасці з Законам РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў». Аднак, у залежнасці ад формы падачы, даннуюинформацию могуць палічыць рэкламнай. Больш «бяспечнай» сферай для размяшчэння рекламиявляются сацыяльныя сеткі, дзе выявіць парушэнні ФЗ «Аб рэкламе» і привлечьрекламодателя да адміністрацыйнай адказнасці больш складана. У цяперашні час максімальны штраф за парушэнне ФЗ «Аб рэкламе» складае пяцьсот тысяч рублёў. Сочыць за выкананнем гэтага закона Федэральная Антимонопольнаяслужба. Размяшчэнне рэкламы медыцынскіх паслуг абцяжарана тым, што практикаприменения новага заканадаўства ещене сітуацыі - у Расіі пакуль адсутнічаюць судовая практыка і растлумачэнні висшихсудебних інстанцый, якія растлумачылі спрэчныя моманты артыкула 24 Федэральнага закона "Аб рэкламе". Такім чынам, склалася сітуацыя, калі з аднаго боку-рэклама медыцынскіх паслуг забароненая, а з другога - Законам РФ «Аб абароне правпотребителей» устаноўлены абавязак прадастаўляць спажыўцу неабходную идостоверную інфармацыю аб таварах (работах, паслугах), якая забяспечвае магчымасць правільнага выбару. ФАС Расеі не спяшаецца прыцягваць да адміністрацыйнай адказнасці рэкламадаўцаў, возможнотолчком да першых судовых разглядаў паслужаць заявы канкурэнтаў або пацыентаў медицинскихорганизаций. Таксама чакаецца, што шэраг штрафаў пачнецца пасля ўнясення ўдакладняючых паправак у Федэральны закон «Орекламе». Аднак цяпер PR-спецыялістам і маркетолагам трэба разлічваць на «віртуознасць пяра», уменне ствараць іміджавую рэкламу, пазбягаючы забаронаў заканадаўства. Крыніца: уласная інфармацыя